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售后支持

国内领先的高精度探地雷达解决方案供应商

维修与保养

 

7×24 热线,15分钟登记,1小时内出方案,2小时技术员对接,原厂检修并定制保养方案。

软件升级

 

定期对设备软件进行升级优化。软件升级信息通过公司网站、邮件、短信等方式及时通知客户。

技术支持

 

7×24 多渠道技术咨询,按需定制专业方案,全程协助解决各类项目技术难题。

质量保证

 

维修配件均为原厂件,维修设备享 1 年质保,同期同类故障免费返修。

安装调试

 

收到客户通知,3日内上门规范安装调试,现场教学操作,交付完整调试报告供客户验收

操作培训

 

提供现场 / 基地两种培训,理论实操结合,涵盖全操作流程,配发资料并考核,保障学员独立作业

价格透明

 

提供详细的服务收费标准,在服务前向客户明确告知服务内容、收费项目和收费金额,不收取任何未事先告知的费用。

保密承诺

 

严格遵守保密协议,对客户的商业秘密、技术资料和个人信息进行保密,不向任何第三方透露。

Q1:探地雷达主要可以探测哪些物体?
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A:可全覆盖探测金属/非金属地下管线、路基路面脱空、隧道衬砌裂隙、坝体渗漏蚁穴、地下空洞、地基软弱夹层、古遗址墓基等具备介电差异的地下隐蔽隐患,适配市政、路桥、轨道、水利、考古、地灾六大行业。

Q2:驰驭探地雷达探测深度范围是多少?
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A:深度由天线频率决定,全系频段全覆盖:50/100MHz低频深层探测20-30m;200/400MHz中频通用探测3-15m;600-2000MHz高频精细探测0-3m;富水土层探测深度适度缩减。

Q3:富水、潮湿场地探测效果为什么变差?
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A:水体高强度衰减电磁波,降低探测深度与成像清晰度;驰驭设备可切换富水专用滤波、下调天线频率,针对性优化临水、多雨地区探测画质。

Q4:探地雷达和普通金属探测仪有什么区别?
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A:金属探测仪仅识别金属材质;驰驭探地雷达可识别PE/混凝土非金属管线、土体分层、空洞渗水,支持剖面成像、三维建模,检测范围更广、适配工程验收。

Q5:雷达能否直接识别金银、文物具体材质?
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A:无法判定材质、年代及价值,可精准识别地下腔体、回填结构、埋藏轮廓、空间尺寸,结合行业经验即可研判遗迹、埋藏体分布。

Q6:设备操作难度高吗,单人可否作业?
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A:整机轻量化无线设计,单人即可手持、手推、车载采集;基础操作零基础可上手,公司提供免费分级培训,疑难数据原厂工程师免费辅助判读。

Q7:驰驭探地雷达检测精度、误差标准是多少?
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A:合规标准化作业下,平面定位误差≤5cm,深度误差≤5%;道路、混凝土结构测厚可达毫米级,满足国家工程检测验收标准。

Q8:高压线、地铁周边电磁环境会干扰设备吗?
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A:不会影响正常作业。设备搭载自研硬件屏蔽结构+行业AI滤波算法,可过滤外接电磁杂波;强干扰工况推荐选用200MHz及以下低频天线作业。

Q9:探地雷达辐射是否危害人体、文物?
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A:完全无害。设备属于低功率非电离辐射,发射功率远低于手机、无线网络,无破坏性、无辐射危害,合规满足文物、构筑物无损检测要求。

Q10:设备质保周期多久,软件是否收费?
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A:原厂整机质保:主机24个月、全频段天线18个月、配套配件12个月;全系采集、解译、AI判读软件终身免费升级,无年费、无加密费用。

Q11:设备故障维修多久,工期紧张如何保障?
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A:7×24小时售后值守,30分钟远程排障;硬件返厂维修3-5个工作日;重大应急项目,公司免费提供备用设备,保障项目不间断施工。

Q12:施工现场如何快速选配雷达天线频率?
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A:浅层面层病害:600-2000MHz;常规管网路基:200/400MHz;深埋地质隐患:50/100MHz;我方可免费踏勘现场,出具专属频率选配方案。

Q13:雷达检测成果能否用于项目竣工验收?
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A:完全合规可用,设备符合国家探地雷达行业及交通、水利、市政、考古专项检测规范,可出具合规剖面图、三维模型、正式检测报告,可直接归档验收。

Q14:二维雷达与三维阵列雷达怎么选型?
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A:二维雷达便携低成本,适合点位踏勘、局部隐患检测;三维阵列雷达全域面扫、立体成像,无探测盲区,适合道路全域普查、大型坝体、隧道批量检测。

Q15:边坡、隧道、水库水下特殊场地适配吗?
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A:全场景适配。可搭载爬壁、机载、船载、自动巡航模块,适配高空岩壁、密闭隧道、水下库区、山地野外工况,提供定制化搭载探测方案。

常见FAQ答疑

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操作视频及手册

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